الأسئلة المتكررة

🕓 متى يوصل طلبي؟
مدة التوصيل تعتمد على المدينة وطريقة الشحن اللي اخترتها.
في الغالب، يوصل الطلب خلال يوم إلى 3 أيام عمل بعد تأكيده.
نشتغل مع فريق شحن موثوق ومتواجد في أغلب المدن الرئيسية بالمملكة.

🌍 هل توصلون خارج السعودية؟

حاليًا، التوصيل داخل المملكة فقط، وفي مدن محددة مذكورة بصفحة "التوصيل".
لكن لو تبغى شحن دولي، تواصل معنا على واتساب المتجر، ونعطيك تفاصيل السعر والمدة حسب وزن المنتج والدولة، عبر وكلاء شحن خارجيين غير مضافين حاليًا في الموقع.

🛠️ وش أسوي إذا كان في المنتج عيب مصنعي؟

بكل بساطة، راجع سياسة الاسترجاع في موقعنا.ولو اتضح وجود عيب فعلي، نرجع لك كامل قيمة المنتج، أما تكاليف الشحن والرجوع فتكون على العميل حسب الشروط.هدفنا دايم رضاك وضمان جودة كل طلب.

📦 أبغى أطلب كميات كبيرة، في خصم؟

أكيد! نوفر خصومات حصرية على الطلبات الكبيرة، توصل حتى 20٪ على بعض المنتجات.
كل اللي عليك، تواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا"، وراح نجهز لك عرض خاص حسب الكمية اللي تبيها.

💬 لسّا عندك سؤال؟
راسلنا بأي وقت على واتساب أو من خلال صفحة التواصل، وإحنا بخدمتك على طول 🙌